
在咱这当下,不少人想找个能在家干哩客服工作,既能照顾家,又能挣点钱,那咋找着这居家客服哩工作哩?今个俺就给大伙说道说道。
咱先说说这网上招聘平台,那可是个找工作哩好地方,像那啥智联招聘、BOSS 直聘,还有 58 同城,咱都能上去瞅瞅,在那上头,搜搜“居家客服”,那出来哩信息可不少,不过,咱可得长点心眼儿,别光看那工资高哩就往上扑,得先瞅瞅那公司靠不靠谱,看看那招聘信息写哩详细不详细,要是那信息写哩含糊不清,连个公司介绍都没有,那咱可得小心了,别稀里糊涂哩就把自己给卖了。
还有那社交媒体平台,也是个找居家客服工作哩好渠道,咱就说那微信吧,恁可以加一些招聘群,不过这加群也得有讲究,别啥群都加,得找那靠谱哩人拉恁进群,或者是找一些正规哩招聘公众号推荐哩群,进了群,恁就多留意留意那发哩招聘信息,有合适哩就赶紧联系。
再说说这淘宝、京东这些电商平台,恁知道不,这些平台上也有不少商家需要居家客服哩,恁可以直接联系那些商家,问问他们需不需要客服,不过这可得有点耐心,一家一家哩问,别嫌麻烦,说不定啥时候就碰着个合适哩哩。
还有一些专门做客服外包哩公司,恁也可以去试试,这些公司一般都有自己哩网站,恁上去看看,有没有招聘居家客服哩信息,要是有,就按照他们哩要求投简历、面试,不过,这面试可得准备好,别到时候啥都不知道,让人给刷下来了。
还有啊,恁要是有熟人在做这居家客服哩工作,那可就太好了,赶紧问问他们,看他们那公司还招不招人,要是招,让他们给咱推荐推荐,这熟人推荐哩,一般成功率都比较高。
找着了招聘信息,接下来就得准备面试了,这面试也有不少讲究哩,恁得把自己哩形象收拾收拾,虽说这是居家客服,不用面对面见人,但是视频面试哩时候,也得给人留下个好印象,穿哩干净整洁点,头发也梳哩利利亮亮哩,就是准备好面试哩内容,面试官都会问一些关于客服经验、沟通能力、解决问题能力这些方面哩问题,恁可得提前想好咋回答,别到时候支支吾吾哩说不出来,比如说,人家问恁咋处理客户投诉哩,恁就可以说,先耐心倾听客户哩问题,然后表示理解和歉意,再根据客户哩问题提出解决方案,最后跟进反馈,确保客户满意,恁看,这回答多有条理。
要是面试通过了,那可别高兴哩太早,还得好好学习学习那客服知识和技能,这居家客服也不是好干哩,得熟悉各种产品知识,了解客户需求,掌握沟通技巧,恁可以多看看相关哩资料,多练习练习,争取早点上手。
俺再给大伙提个醒,找居家客服工作哩时候,千万别被那高工资给忽悠了,有些骗子就打着高工资哩幌子,骗咱哩钱,要是让咱交钱哩,那八成是骗子,可千万别上当,还有,签合同哩时候,也得仔细看看,别被那合同里哩猫腻给坑了。
找居家客服工作需要咱耐心、细心,多渠道去寻找,提高自己哩能力和素质,这样才能找到一个合适哩工作,俺相信,只要恁肯下功夫,肯定能找着一个满意哩居家客服工作,既能顾家,又能挣钱,多美哩事儿啊!好了,今个俺就说到这儿,祝大伙都能找着好工作!