咱今儿个就来拉拉支付宝线上客服兼职面试的那些问题，这事儿啊，对好些想找个兼职挣点外快的老乡们来说，还怪重要哩！
咱先说说为啥要干这个支付宝线上客服兼职吧，现在这网络发达哩很，大家都爱在网上买东西、弄支付啥哩，那支付宝就是个常用哩工具，所以需要有人来帮着解决用户遇到哩各种问题，这活儿能在家干，时间也相对灵活，怪适合咱这些想找点事儿干哩人。
那面试的时候都问啥问题哩？我给大家捋捋。
第一个问题，人家肯定得问问咱：“恁对支付宝了解多少诶？”这时候咱可不能含糊，得把咱知道哩都说出来，比如说，咱得知道支付宝能付款、转账、交水电费，还能理财啥哩，咱就用咱这河南话给面试官说道说道：“俺觉着支付宝老方便咧！俺平常买东西都使它付钱，还能在手机上给家里交水电费，不用跑老远咧，那上面还有些理财产品，俺也知道点儿。”
第二个问题可能是：“恁咋看待客户服务这个工作诶？”这可得认真回答，咱得说客户服务就是帮着客户解决问题，让客户满意，咱可以这样说：“俺觉着客户服务可重要咧！客户有啥问题，咱就得耐心给人家解决，不能不耐烦，得让客户觉着咱是真心帮他们哩，这样人家才愿意用支付宝。”
人家可能会问：“要是遇到难缠哩客户，恁咋办诶？”这时候咱不能慌，得表现出咱的耐心和解决问题的能力，咱可以说：“要是碰见那难缠哩客户，俺也不会急眼，俺会先听客户把话说完，弄清楚到底是啥问题，然后俺会尽量给客户解释清楚，找出解决办法，要是俺解决不了，俺会及时向上级汇报，争取早点给客户一个满意哩答复。”
再一个问题可能是：“恁能保证在规定时间内回复客户的咨询吗？”这咱可得答应得爽快点儿，毕竟时间观念很重要，咱就说：“那肯定能啊！俺知道及时回复客户咨询是很重要哩，俺会保证在规定时间内给客户回复，不会让客户等太久。”
还有个问题也常见：“恁对电脑操作熟悉不？”这咱也得有信心地回答，咱可以说：“俺对电脑操作还算熟悉，平常也经常用电脑上网、办公啥哩，打字速度也还可以，不会耽误事儿。”
除了这些，人家可能还会问一些关于沟通技巧、团队合作啥哩问题，比如说：“恁觉得咋样跟客户沟通才能更好地解决问题诶？”咱就可以回答：“俺觉着跟客户沟通得有耐心，说话得客气点儿，得听明白客户的需求，然后用简单易懂哩话给客户解释清楚，还得注意语气和态度，不能让客户觉着不舒服。”
再比如：“要是在工作中跟同事意见不一致，恁咋办诶？”这时候咱得说：“要是跟同事意见不一致，俺会先听同事哩想法，然后再说说俺自己哩看法，大家一起商量，找出一个最合适哩办法，毕竟团队合作很重要，不能因为一点分歧就闹别扭。”
支付宝线上客服兼职面试的问题虽然不少，但只要咱提前准备好，用咱这实在话回答，应该就没啥大问题，老乡们，要是想去试试这个兼职，可得好好准备准备，争取能通过面试，挣点外快，补贴补贴家用。
好了，今个儿就给大家说到这儿，希望对大家有所帮助，祝大家都能找到合适哩兼职，日子越过越红火！
