两年前第一次正式建站的时候购买了阿里云的虚拟主机，以及注册了域名，在我上传程序的过程中，主机突然无法打开，网页无法打开，重启服务器都需要很久，打电话找不到人工客服。。。
这件事情是两年前发生的，现在又再次发生了，我在写文章的时候，文章结束，准备上传图片的时候，无法正常显示上传提示框，我想可能是页面停留太久，需要刷新或登录了，于是我刷新，刷新后网站变成了无法访问，这....我就登录后台，进入主机管理界面，发现我自己无法控制后台，无法查看自己绑定的域名信息，无法重启，我点击重启后，一直显示停止中，就这样一直显示了五分钟。
于是，我就打电话咯，在电话里面不好找到人工客服，因为里面有许多分类，听了半天语音还是没找到合适自己的问题，我就一直连续按了好几个0,系统自动挂断了，真的是相当有意思，咋地....你还有脾气了
于是，联系网页上的人工客服，其实我内心想着联系个人工客服就行了，能解决最好，不要和阿里云的工程师打交道，有的工程师就是毕业去实习的，啥都不知道，啥都不会，阿里云有的的工程师，真的是....连我这种小学毕业的都不如，有的时候阿里云的工程师解决个问题，能累死人，你需要点点的描述，耐心等待工程师的回复。
简单讲，阿里云的工程师解决问题，能很锻炼人的耐心和性格，能让你从一开始马上就解决，到最后能解决就行，或者，明天能解决或者后天能解决就行，说到阿里云的主机不得不提阿里云的备案，我对阿里云的备案可能是有点误解，可能对我们当地的备案有误解，只是我捉摸不透的一个问题，为啥别人的备案四天就成功，而我的备案就需要11天呢。
还好，阿里云的工程师最终帮助我解决了问题，虽然沟通有点费劲，我用过一家虚拟主机，24小时秒回复，在线提交工单，十分钟内做出响应，并马上处理解决问题，沟通无任何延迟和障碍，现在我另一个网站依旧使用这家虚拟机，希望这些大的平台应该多学习，不要动不动交给智能机器人及智能语音。
